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一、單選題 1.健康管理服務(wù)提供方面對(duì)第三方(埋單方)應(yīng)做到(D) A.一切以滿足服務(wù)接受方的需求為出發(fā)點(diǎn) B.一切以滿足第三方" />
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2021年下半年衛(wèi)健委三級(jí)考前重點(diǎn)試題及答案
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一、單選題
1.健康管理服務(wù)提供方面對(duì)第三方(埋單方)應(yīng)做到(D)
A.一切以滿足服務(wù)接受方的需求為出發(fā)點(diǎn)
B.一切以滿足第三方客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)
C.一切以服務(wù)提供方的效益為出發(fā)點(diǎn)
D.按照合同條款承擔(dān)第三方所要求的對(duì)客戶服務(wù)的內(nèi)容,以滿足雙方的需求為出發(fā)點(diǎn)
E.以服務(wù)提供方的服務(wù)能力為出發(fā)點(diǎn)
2.社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的費(fèi)用支付的更大特點(diǎn)是(D)
A.嚴(yán)格控制
B.費(fèi)用審核
C.起付線的設(shè)置
D.第三方支付
E.報(bào)銷比例不同
3.市場(chǎng)營(yíng)銷中,取得市場(chǎng)長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵在于(A)
A.與客戶建立良好的關(guān)系
B.提供使顧客滿意的服務(wù)
C.客戶導(dǎo)向型的市場(chǎng)營(yíng)銷
D.選定合理的目標(biāo)市場(chǎng)
E.市場(chǎng)營(yíng)銷的管理過程
4.著名的7P營(yíng)銷組合是指產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷、物理特征、流程和(C)
A.供給
B.需求
C.人員
D.戰(zhàn)略
E.公共關(guān)系
5.三級(jí)健康管理師職業(yè)行為規(guī)范應(yīng)遵循的生命倫理學(xué)原則包括(B)
A.尊重、不傷害或有利、公平
B.尊重、不傷害或有利、公正
C.尊重、不傷害或有利、效率
D.尊重、不傷害或有利、公開
E.公平、公正、公開
6.健康管理并不是指對(duì)個(gè)體或群體的健康進(jìn)行( D )
A全面監(jiān)測(cè),分析,評(píng)估、
B提供健康咨詢和指導(dǎo)
C對(duì)健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行干預(yù)
D健康管理的宗旨是調(diào)動(dòng)個(gè)體和群體及整個(gè)社會(huì)的積極性,有效地利用有限的資源來達(dá)到更大的健康效果。
E. 醫(yī)療費(fèi)用實(shí)施監(jiān)控和調(diào)整
7.不屬于健康管理的基本策略的是?( E )
A生活方式管理
B團(tuán)體管理
C需求管理
D疾病管理
E災(zāi)難性傷病管理
8.下列哪項(xiàng)不屬于生活方式管理特點(diǎn)?( B )
A 以個(gè)體為中心,強(qiáng)調(diào)個(gè)體健康責(zé)任和作用
B 以預(yù)防為主,有效整合三級(jí)預(yù)防。
C 健康評(píng)估與監(jiān)測(cè)相結(jié)合
D 通常與其他健康管理策略聯(lián)合進(jìn)行
9.需求管理常用的手段不包括:( C )
A采納健康的生活方式
B幫助病人減少特定的危險(xiǎn)因素
C尋找手術(shù)的替代療法
D鼓勵(lì)自我保健/干預(yù)等
E 注重服務(wù)的可重復(fù)性和有效性
10.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的具體內(nèi)容包括3個(gè)方面,不包括下列哪項(xiàng)?( E )
A確定風(fēng)險(xiǎn)來源,衡量風(fēng)險(xiǎn)程度,預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)造成的直接或間接損失。
B、要確定風(fēng)險(xiǎn)事件在一定時(shí)間內(nèi)發(fā)生的可能性,即概率的大小,估計(jì)可能造成損失的嚴(yán)重程度
C根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率及損失的嚴(yán)重程度估計(jì)總體損失的大小
D.根據(jù)以上結(jié)果,預(yù)測(cè)這些風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生次數(shù)及后果,為決策提供依據(jù)。